Política de reembolso

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Para que sea válida, el artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original. Por higiene, no aceptamos devoluciones de artículos que haya usado el bebé.

Si tu mochila llegó defectuosa o dañada, te la reemplazamos. Escríbenos a infoyinibaby@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto, y te indicaremos los pasos a seguir.

Para iniciar una devolución, escríbenos a infoyinibaby@gmail.com con tu número de pedido. Por favor, no envíes tu compra al fabricante.

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te avisaremos por correo si se aprueba. Si se aprueba, el reembolso se aplicará a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

No son retornables las tarjetas de regalo.

¿Dudas? Escríbenos a infoyinibaby@gmail.com y con gusto te ayudamos.