Política de envío

Última actualización: 28 de octubre de 2024

Enviamos a toda la República Mexicana. 🇲🇽

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, considera un poco más de tiempo de procesamiento en temporadas altas como El Buen Fin, Navidad o el Día del Niño.

Procesamos pedidos de lunes a viernes; no enviamos en fines de semana ni días festivos.

Una vez hecho tu pedido no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar los datos de entrega, contáctanos lo antes posible; una vez procesado el pedido, ya no podremos hacer cambios.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Después de hacer tu pedido, espera de 1 a 3 días hábiles para que lo procesemos. Después, la entrega varía según tu ubicación:

  • México: 10 a 15 días hábiles en total desde que haces tu compra.

En casos excepcionales (zonas extendidas, temporadas altas o incidencias de la paquetería), un pedido puede tardar más de lo habitual. Si notas un retraso inusual, no dudes en escribirnos a swillians893@gmail.com y con gusto te ayudaremos a resolverlo.

Te enviaremos un número de guía para que puedas seguir tu pedido en tiempo real y estar al tanto de cada paso de la entrega.

Gracias por tu paciencia; nos esforzamos por darte la mejor experiencia de compra posible.